福州市直机关“万名党员、干部进社区、进家庭”志愿服务活动宣传提纲
一、创建全国文明城市有关知识
1、什么是全国文明城市？
全国文明城市是反映城市整体文明、和谐程度的综合性最高荣誉称号，指在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市。
2、全国文明城市的测评方法包括哪些？
包括听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察、整体观察6种方法。
3、评选全国文明城市的前置条件是什么？
将未成年人思想道德建设工作成效作为前置条件，2011年测评成绩要达到85分以上。
4、公共文明指数测评对社区的考察主要有哪些内容？
街巷路面平整、硬化，无明显坑洼积水；排水沟渠畅通，无明显淤积；环境整洁，无随意堆放垃圾和明显卫生死角；无乱张贴、乱涂写、乱悬挂，无在公共区域随意晾晒；无电线乱牵乱挂、窨井盖缺失、招牌破损；背街小巷路灯无破损，功能完好；无乱停车和其它占用公共道路的现象；楼道整洁畅通，无杂物堆放，照明灯无损坏；有门卫值守，有技防设施，有消防设施。
5、福州的城市精神是什么？
福州的城市精神是“海纳百川、有容乃大”。
6、福州市《市民“十不”行为规范》的内容是什么？
（1）不随地吐痰；（2）不乱扔果皮、纸屑；（3）不乱倒垃圾；（4）不破坏公物；（5）不损坏绿地；（6）不闯红灯；（7）不乱摆摊点；（8）不乱涂乱贴；（9）不在公共场合吸烟；（10）不说服务忌语。
7、“我们的节日”主要包括哪些传统节日？
“我们的节日”主要包括：春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、七夕节、重阳节，以及一些地域性民俗节日，如福州市的拗九节（每年农历正月二十九）等。
8、我市在市直机关基层党组织中深入开展“三结对三服务”活动的含义是什么？
是指市直机关（指正处级党政机关、事业单位和市管企业）基层党组织与农村、社区、“两新”组织结对，服务发展、服务基层、服务群众。
9、做文明有礼的福州人要求是什么？
说文明话、做文明事、当文明人，自觉做到言谈举止、公共场合、邻里相处、行路驾车、旅游观光、网上交流“六个文明有礼”。
10、公共文明建设“五个好”包括哪些内容？
公共卫生好习惯、公共交通好习惯、公共交往好习惯、公共环境好习惯、公共生活好习惯。
11、“争做文明市民，不给他人添麻烦”要求是什么？
遵纪守法、孝敬自立、友善互助、文明有礼。
12、公民基本道德规范包括哪些内容？
爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
13、家庭美德主要内容是什么？
尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
14、公民道德宣传日是哪一天？
每年的9月20日。
15、市民应怎样参与志愿服务活动？
市民可随时与市志愿者联合会（联系电话：83326670）或各个志愿者团体联系，积极参与到“关爱空巢老人”、保护环境、关爱残障儿童、协助维护重大秩序等形式多样、内容丰富的志愿服务活动中去。
二、全国文明城市考评入户问卷调查项目
入户问卷调查是全国文明城市考评的一个重要测评方法，具体将针对《全国文明城市测评体系》中相关测评要求展开。主要调查项目具体如下：
1、群众对党政机关行政效能的满意度。
2、群众对反腐倡廉工作的满意度。
3、市民群众对政府预防和处置突发公共事件能力的满意度。
4、市民对政府保障人民基本文化权益的满意度。
5、市民对本地网吧行业形象的满意度。
6、群众安全感。
7、市民对创建工作的支持率。
8、市民对志愿服务活动的认同和支持率。
9、社会各界对道德模范评选表彰结果的认同率。
10、市民对本市道德模范的知晓率。
11、市民对政府诚信的满意度。
12、市民对见义勇为行为的赞同和支持率。
13、市民对捐献骨髓、器官等行为的认同率。
14、科教、文体、法律、卫生进社区的覆盖率。
15、居民对社区卫生服务机构的满意率。
16、市民对公交站点布局与交通便捷的满意度。
17、市民对行业风气的满意度。
18、市民对义务教育的满意度。
19、法制宣传教育的普及率。
20、执行社区居委会选举制度，尤其是选民的参选率。
中共福州市委市直机关工作委员会(宣)二○一一年五月
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