根据市委文明办《关于第一届全国青运会社会志愿服务活动方案》的要求,为进一步做好青运会期间园林行业的服务工作,展示各公园景区文明形象。6月5日下午,福州市园林局举行公园景区窗口工作人员及迎青运志愿服务接待礼仪培训,邀请到闽江学院副教授、广州亚运会特聘礼仪培训导师朱玉华老师授课,共有局机关、局属基层单位、各区园林局共计120多人参加。
朱老师从服务意识、服务形象、服务语言、服务细节等四个方面,为大家讲解公园景区在为游客服务当中应注意的礼仪细节,同时还通过图片讲解、亲身示范、全员参与等形式生动形象地讲授日常工作生活中的礼仪规范。在轻松、愉悦的氛围当中,有效地提高了园林系统青年志愿者们的服务意识与技能,为更好地配合青运会志愿服务工作做好充分的准备。