对湖巾帼展风采 岗位建功新时代
福州市公安局对湖派出所办证大厅是对湖所的窗口单位，由3名女民警和1名女工作人员组成，主要负责户籍、车辆违章、居住证等业务的办理。近年来，对湖所窗口坚持与时俱进，开拓创新，强力推进服务工作纵深开展，创造了连续4年队伍“零违纪”的良好成绩。2019年4月被福州市妇联授予市级“巾帼文明岗”。
2020年1月23日是今年春节假期前最后一个工作日，时逢新型冠状病毒感染肺炎疫情发生，虽然业务量不大，但窗口办证大厅三位女警和一位女工作人员依然坚守岗位，尽心尽责为群众办事，全心全意为群众服务。
当天上午，窗口老大姐王峥同志接待了一位前来办理违章业务的群众邰某，邰某一见到王峥就非常高兴，边办理业务边一直夸奖王峥同志热心周到、为民办实事。原来，2018年底，邰某刚出生的婴儿生病住院急着报户口办理医保卡，因为邰某和其妻子系不同民族，按照程序需要夫妻双方到场确认婴儿民族，但是邰某的妻子刚分娩还未出院。王峥本着多为群众着想，方便群众为服务宗旨，想出了一条便民之法——通过让邰某妻子手写一份同意书，视频确认后，先为邰某办理了新生儿户口，待邰某妻子出院后，夫妻二人再到窗口补拍现场照片。
这件事一直让邰某感念在心，上午办理违章业务又碰上民警王峥，见到王峥同志和其他民警春节前夕又恰逢疫情仍然坚守岗位热心服务群众，邰某在业务办理完后，更是专程从家中拿来仅有的几个N95口罩送给了窗口民警，并提醒民警要注意安全。邰某的暖心之举给这个气氛紧张的春节注入了一丝暖意，让民警十分感动。
2018年9月1日，《港澳台居民居住证申领发放办法》下发，作为“放管服”政策的具体举措，窗口负责人檀飞婴敏锐意识到该项业务办理量将急剧上升，为了让大家能够更好、更快领会便民精神、服务群众，檀飞婴反复学习推敲，在最短时间内熟悉掌握新业务办理政策和程序，并迅速组织窗口民警开展“十分钟课堂”，将自己总结提炼的“办事流程”教授给大家，大大提升了新业务办理效率，助推便民新举措落地见效。
受益于“十分钟课堂”，2018以来，对湖所窗口共帮助群众办理户籍业务25000余笔，交通违章业务43000余笔，办理无犯罪记录受理1000余人次。自开通省内身份证更换和临时身份证办理以来，日均办理34笔外地身份证更换业务。窗口民警的高效、亲民、热情得到了辖区群众的一致认可。
2018年10月11日下午16时许，一名中年男子到窗口处理违章，黄芳在受理过程中发现此人被福州市公安局台江分局网上追逃。为了不打草惊蛇，黄芳巧妙周旋，故意放缓办理速度，并向身旁的民警吴微递了个眼色，吴微心领神会迅速向所领导汇报。过了大概一分钟，该男子似乎有所察觉，称临时有事下次再来办理。此时，办案民警及保安队员已到办证大厅将该男子控制。经查，该中年男子董某（男，43岁，福州马尾人）因涉嫌诈骗被福州市公安局台江分局网上追逃。
这是2018年一年来，民警黄芳“抓获”的第二个在逃人员了。就在2018年1月份，认真履职的黄芳就已“抓获”过因有能力执行而至今拒不执行法院判决被台江分局网上追逃的在逃人员林某明（男，43岁，福州人）。
2020年的对湖所窗口，将继续牢记使命，奋发有为，为加快建设有福之州幸福之城保一方平安不懈奋斗。
“老大姐”王峥：无微不至获点赞，群众暖心送口罩
让群众“少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟”的“无微不至”窗口服务，是2017年以来对湖所主推的窗口特色服务品牌，虽然窗口成员有所变动，但“无微不至”一直传承并发扬着。2020年1月23日是今年春节假期前最后一个工作日，时逢新型冠状病毒感染肺炎疫情发生，虽然业务量不大，但窗口办证大厅三位女警和一位女工作人员依然坚守岗位，尽心尽责为群众办事，全心全意为群众服务。
当天上午，窗口老大姐王峥同志接待了一位前来办理违章业务的群众邰某，邰某一见到王峥就非常高兴，边办理业务边一直夸奖王峥同志热心周到、为民办实事。原来，2018年底，邰某刚出生的婴儿生病住院急着报户口办理医保卡，因为邰某和其妻子系不同民族，按照程序需要夫妻双方到场确认婴儿民族，但是邰某的妻子刚分娩还未出院。王峥本着多为群众着想，方便群众为服务宗旨，想出了一条便民之法——通过让邰某妻子手写一份同意书，视频确认后，先为邰某办理了新生儿户口，待邰某妻子出院后，夫妻二人再到窗口补拍现场照片。
这件事一直让邰某感念在心，上午办理违章业务又碰上民警王峥，见到王峥同志和其他民警春节前夕又恰逢疫情仍然坚守岗位热心服务群众，邰某在业务办理完后，更是专程从家中拿来仅有的几个N95口罩送给了窗口民警，并提醒民警要注意安全。邰某的暖心之举给这个气氛紧张的春节注入了一丝暖意，让民警十分感动。
“小教授”檀飞婴：十分钟课堂，帮助你我他
为了让自己和同事能够尽快熟悉掌握新的政策、新的办事流程，作为窗口负责人，檀飞婴从一开始组织窗口民警及工作人员进行小规模探讨，到后来发展成为每天下班后拿出十分钟固定交流学习的“十分钟课堂”，并形成了长效机制。从交流中获取经验，从教学中吸收知识，此举大大提高了大家的工作效率和工作水平。2018年9月1日，《港澳台居民居住证申领发放办法》下发，作为“放管服”政策的具体举措，窗口负责人檀飞婴敏锐意识到该项业务办理量将急剧上升，为了让大家能够更好、更快领会便民精神、服务群众，檀飞婴反复学习推敲，在最短时间内熟悉掌握新业务办理政策和程序，并迅速组织窗口民警开展“十分钟课堂”，将自己总结提炼的“办事流程”教授给大家，大大提升了新业务办理效率，助推便民新举措落地见效。
受益于“十分钟课堂”，2018以来，对湖所窗口共帮助群众办理户籍业务25000余笔，交通违章业务43000余笔，办理无犯罪记录受理1000余人次。自开通省内身份证更换和临时身份证办理以来，日均办理34笔外地身份证更换业务。窗口民警的高效、亲民、热情得到了辖区群众的一致认可。
“小鹰眼”黄芳：业务小骨干，抓捕小能手
民警黄芳虽然是对湖所窗口中年纪最小，工作时间最短的一个，但是通过“十分钟课堂”和自身的勤学好问，不但迅速成长为业务小骨干，在“抓捕”上更是一把好手。2018年10月11日下午16时许，一名中年男子到窗口处理违章，黄芳在受理过程中发现此人被福州市公安局台江分局网上追逃。为了不打草惊蛇，黄芳巧妙周旋，故意放缓办理速度，并向身旁的民警吴微递了个眼色，吴微心领神会迅速向所领导汇报。过了大概一分钟，该男子似乎有所察觉，称临时有事下次再来办理。此时，办案民警及保安队员已到办证大厅将该男子控制。经查，该中年男子董某（男，43岁，福州马尾人）因涉嫌诈骗被福州市公安局台江分局网上追逃。
这是2018年一年来，民警黄芳“抓获”的第二个在逃人员了。就在2018年1月份，认真履职的黄芳就已“抓获”过因有能力执行而至今拒不执行法院判决被台江分局网上追逃的在逃人员林某明（男，43岁，福州人）。
2020年的对湖所窗口，将继续牢记使命，奋发有为，为加快建设有福之州幸福之城保一方平安不懈奋斗。
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