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市市场监管综合执法支队开展保护消费者权益文明实践活动

为优化消费环境,激发消费活力,日前,市市场监管综合执法支队组织党员志愿者联合晋安区新时代文明实践中心、市榕禾社会工作服务中心开展“3·15国际消费者权益日”主题宣讲暨文明实践集中活动日。

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活动现场,志愿者们耐心细致地向群众普及消费维权知识,包括商品质量、售后服务、公平交易等方面,让群众知晓维护合法权益的正确途径,并通过剖析常见案例,引导群众科学理性消费,提高自我保护意识。不少群众就自己关心的问题进行咨询和消费投诉,志愿者们一一耐心解答,用熟练的业务和专业的回答赢得在场市民的好评。

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志愿者们通过发放宣传资料、现场讲解等方式,向群众普及了消费者权益保护的相关法律法规,以及遇到消费纠纷时的维权途径和方法。针对当前消费领域存在的热点问题进行了深入剖析,提醒消费者要增强自我保护意识,理性消费,避免陷入消费陷阱;重点讲解了老年消费常见的骗局,通过真实的案例和宣传小视频普及消费维权知识,向消费者发出不留名、不接听、不参加、不动心、不付款、不拖延的防骗“六不”提醒,指导老年人在消费时如何防范消费陷阱以及在合法权益受到侵害时如何依法维护自身合法权益,避免财物损失和人身伤害。

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活动还通过设置宣传展板、发放宣传彩页和普法手册等形式,重点宣传真假商品识别等社会较为关注的知识,展示打击侵权假冒犯罪行动成果、宣传普及相关法律法规、职能部门职责和维权方式、曝光一批侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品的案例等。志愿者们指导现场群众如何识别假冒伪劣产品等相关内容,帮助群众更加深刻地认识到假冒伪劣产品给社会带来的巨大危害,进一步增强全社会抵制假冒伪劣商品的意识,为构建和谐社会,实现全民打击侵权假冒营造良好的社会氛围。


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