连江县直机关五项举措提升窗口服务水平
一是“三带共进”提升队伍素质。通过“党支部带党小组、党小组带党员、党员带窗口工作人员”，设立“党员示范岗”，开展党员“一带二”活动，充分发挥党员先锋模范作用，用典型激励和引领窗口工作人员创先争优，形成齐抓服务、强化管理、共树形象的良好局面。
二是“三亮共比”提升队伍形象。党员窗口统一设立“党员示范岗”，党员一律佩戴党徽，亮明身份，增强主动性、示范性；开展“一句话承诺”活动，窗口党员围绕改善服务态度、改进工作作风、提高服务质量，亮出承诺，接受干部群众监督与点评；制作服务指南，亮明标准，向群众公开岗位职责、服务事项、工作流程、办结时限等，方便群众查询。
三是“三法共用”，提升服务效能。采取一线工作法、跟踪服务法、特事特办法，对重大项目审批进行全程跟踪，开通“绿色通道”，提供上门服务，提高办事效率，让问题在“一线”解决，决策在“一线”落实，成效在“一线”检验。
四是“三创共争”提升服务水平。坚持党建带三建，以争创“党员先锋岗”为引领，积极开展“青年文明号”、“巾帼文明岗”、“五一先锋岗”三争创活动，通过标准化窗口建设，努力做到“三个规范”、“四个一流”、“五心服务”，把创先争优落实到具体岗位上，成效体现在群众满意度上。
五是“三措共举”，提升阳光形象。利用信息化手段加强对窗口工作人员的监督和管理，在窗口安装“摄像头”和“拾音器”，对工作人员服务情况进行全过程监控，安装“评价器”，让服务对象进行现场评议，利用网上审批监察系统，对审批全过程进行实时监察，规范审批行为；聘请政风行风监督员，进行明察暗访，整治“庸、懒、散”现象；设立督查室、投诉电话、举报箱、电子信箱等，畅通诉求渠道，杜绝窗口违纪违法现象的发生，打造一流的服务环境。
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