福建新华发行集团公司福州分公司

　　近年来，福建新华发行（集团）有限责任公司福州分公司坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想统领图书发行工作，坚决按照党中央一系列重大战略思想和省、市委的重要决策部署，通过开展“三优一满意”活动，增进精神文明建设实效，使干部职工在思想道德、文明素质、作风建设、服务质量、文化生活、环境建设等方面得到不断提高，企业的精神文明建设再上新台阶，连续三届被国家新闻出版总署评为“讲信誉、重服务”新华书店称号，连续四届获“省级文明单位”，先后荣获“全国新华书店精神文明示范单位”，“全国新华书店双优单位”、“第四届中国书刊发行业双优单位”、“福建省首届创文明行业，建满意窗口竞赛活动先进单位”、“福建省职业道德十佳先进单位”、“福建省五一奖状”、“福建省最佳形象企业”、“省青年文明号”、“福建省保安先进单位”和全国精神文明建设“先进单位”等荣誉称号。
一、组织领导有力，创建工作扎实
分公司领导班子高度重视创建工作，始终把创建活动作为提高企业两个效益、树立企业形象和增强市场竞争力的一件大事来抓，成立创建活动领导小组，制定详细的创建活动计划，针对存在的问题和薄弱环节，提出具体的整改意见和措施，形成主要领导亲自抓、分管领导负责抓、职能科室具体抓的创建工作机制，使创建工作不断上水平。
在创建活动中分公司领导班子团结协作，作风民主，以身作则，廉洁奉公，充分发挥模范带头作用：一是重视抓好反腐倡廉宣传教育，组织班子成员和全体党员参加党风廉政知识测试，组织观看反腐倡廉电教片等，提高广大党员干部的道德修养，增强自重、自省、自警、自励的意识，增强拒腐防变的能力；二是重大财务收支和经济活动均依照分公司制定的有关制度，采取班子集体研究、公开招投标的方法进行，严格办事程序，强化监督机制。
在创建活动中，我们充分发挥职工的主体作用，以开展“三优一满意”、“民主评议行风”等活动为载体，鼓励全体员工广泛参与创建活动，同时建立读者监督机制、聘请社会监督员，提升门市服务质量，形成齐抓共管的创建工作格局。此外，分公司还积极开展警民共建活动，努力为本地文明创建工作献力，2000年被评为“福州市第八届警民共建先进单位”；分公司热心支持社会公益事业，每年组织十几场“送书下乡”活动，帮助乡镇建立图书室(馆)，向贫困乡镇赠书，开展春风助学活动，让贫困生和失学儿童重返校园，享受党的温暖和改革开放的成果。
二、思想教育深入，道德风尚良好
分公司切实加强思想道德建设，积极开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的教育，大力弘扬和培育民族精神，积极开展深入细致的思想政治工作，引导广大干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。主要做好以下“两抓”：一是抓根本。按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求，把学习贯彻“三个代表”重要思想作为思想教育工作的首要任务。紧密联系企业行业实际，紧紧围绕改革发展稳定的大局，以思想道德建设为核心，推动创建文明行业活动与时俱进开拓创新，通过中心组学习，中层干部大会、班前会、上党课、看录像、外出参观活动等形式来提高干部职工素质和思想认识。二是抓重点。职业道德建设是创建文明行业的核心内容和必须始终贯穿的一条主线。我们紧紧抓住诚信建设这个重点，制定本行业道德准则和员工职业行为规范，坚决杜绝盗版和非法出版物上架，在分公司上下普遍形成做老实人、说老实话、办老实事、讲信用、重信誉、守诺言，以信立业的道德氛围。
结合行业实际，分公司重视抓好行风建设，通过完善规范服务的管理制度、建立健全门市服务工作管理台帐制度、抓好门市职工培训工作、抓好民主评议行风工作等，全面提高整体服务水平，使新华书店的行业服务面貌焕然一新。
三、学习风气浓厚、文体卫生先进
为全面提高干部、员工的业务水平和理论素质，为新一轮图书事业的发展提供强有力的人才保障，分公司努力在企业内部营造浓厚的学习氛围，每年都制定实施员工教育培训计划，开展“创建学习型组织，争做知识型职工”等活动。几年来坚持采取“送、考、培、配”相结合的办法来发现人才、使用人才，使人才资源得到有效利用和发挥。目前，全店干部职工中有20多人获得大学本科学历，有100多人获大专学历，分别占职工数的12%和25%，另有1人在职攻读硕士学位。获得高级职称人数5人，中级职称人数30多人。
分公司积极组织职工开展丰富多彩、健康向上的文体活动，如组织管理人员演讲比赛、参加市直机关“歌唱祖国”歌咏比赛、市级演讲赛、广播操比赛、拔河比赛等，均名列前茅，还与共建单位开展各种文体比赛，活跃了企业氛围、培养积极向上的情操。近年来，分公司获得了省市青年文明号、福州市巾帼示范岗等不少荣誉称号。
分公司积极参与福州市学习型社会的建设，2005年承办了首届福州读书月活动。读书月设计了众多适合群众参与、有利于地方文化建设、有利于提升城市文明水平的活动，在市民中引起强烈反响，极大地丰富了市民的文化生活，有力地推进了福州市的精神文明建设，为福州市打造文化品牌、树立文明形象创造了契机，为新华书店品牌再造打下了坚实的基础。
四、加强民主管理、严格遵纪守法
分公司充分发挥职代会的作用，积极鼓励和采纳广大职工提出合理化建议，让广大职工为企业发展献计献策，参政议政。近年来，分公司每年都收到职工合理化建议上百条。领导班子十分重视解决职工普遍反映的热点、难点问题，倾听广大职工的呼声，关心职工生活，保障职工的合法权益，努力为职工排忧解难，增强了企业的凝聚力和向心力。
分公司还高度重视店内综治工作，建立了谁主管，谁负责的工作机制，通过抓好安全宣传教育，抓好硬件设施、队伍和制度建设，充分展示窗口行业形象。2006年，分公司获得福建省总工会颁发的“福建省模范职工之家”荣誉称号。
五、办公场所整洁，内外环境优美
分公司重视创建活动的硬件建设和资金投入，努力营造书香氛围，为读者提供恬静、温馨的购书环境。比如，2004年3月分公司将科室办公区从安泰新华图书城搬迁至星城国际大厦，进一步做强做大这个全省书业龙头。改造后的安泰新华图书城增设了休闲区、精品屋、书吧、电子显示屏等，为读者提供了人性化的购书环境，进一步增强了企业的核心竞争力，得到各界赞誉。据统计，自2003年以来，分公司共投入资金200多万元，先后对各网点进行了装修和美化，营造文明卫生舒适的购书环境，使新华图书城成为省城亮丽的文化景观。
六、业务水平领先，工作实绩显著
分公司牢固树立科学的发展观，强化经营管理，向管理要效益。通过整合内部资源，实现最合理的流程，通过大力推进信息化建设，实现管理的现代化、科学化，进而实现最大的经济效益。近年来，按照市委提出的图书网点建设要“覆盖全区、跟进新区、走进社区、贴近学区”的要求，分公司打响了“阵地战”、“运动战”、“游击战”等三大战役，合理布局网点、开展连锁经营，有效占领图书市场，充分满足各层面读者日益增长的文化需求。2002年分公司成功举办第13届全国书市，由于精心部署、措施有力，使得本届书市成为历届书市中参展出版物最全、展馆条件最好、展销品种最多、团体购书最大、促销活动最丰富、社会影响最广泛的一届，实现了总署领导提出的“六个最”的工作目标，受到上级有关部门的充分肯定和高度评价。
通过深化改革和管理创新，通过“两手抓两手都要硬”（教材和一般书、音像制品），分公司的社会和经济效益快速提高，每年的销售收入都以两位数速度增长，居全省同行业首位，短短几年间，经营收入增长了45?5%，2006年福州城区实现销售达1?6亿元（其中一般书和音像制品占65%）。