为贯彻落实省委、市委实施“提高效率、提升效能、提增效益”行动部署要求,进一步加强服务企业工作,改善福州营商环境,日前,市不动产登记和交易中心企业服务大厅正式对外开放,专门面向企业、单位提供不动产登记及关联的办事事项,配套服务企业专项工作机制,发挥党员先锋模范作用,做到“一门一窗一站式”精细化服务。
一、涉企事项全覆盖
为提高服务企业质量,中心党员干部广泛听取意见,深入调查研究,将企业(单位)土地登记、林权、海域登记、测绘数据备案、商品房预售许可等涉企事项全部归集到企业服务大厅。从咨询、受理到领取办理结果均可在同一区域全部完成,无需往返不同楼层,通过“一厅一窗一口”服务,进一步加快业务融合办理和流程优化。
二、推出专属联系人服务
充分发挥窗口党员先锋岗模范作用,以党员为主体在服务大厅推出专属联系人服务,为办事企业(单位)提供服务企业联系卡、明确专属联系人,积极为企业答疑解惑,在法律政策规范内让企业“能办事、快办事、办成事”,提升企业办事体验感。
三、推出疑难问题专项服务
成立企业服务党员工作小组,为企业(单位)办事提供专项服务,做到“有呼必应,有问必答”。对于企业提出的简单问题,由专属联系人解决;对于复杂和疑难问题,由企业服务党员工作小组牵头会商,在有需要的情况下,党员工作小组将邀请相关职能部门共同商讨解决,积极为企业办实事、解难题。