有这样一群女性，她们在建设六个城、打响五大国际品牌、实施九大专项行动和服务发展大局中，勇于担当、自强奋斗，创造出自己的一片天地为纪念“三八”国际妇女节112周年，市直机关妇工委组织开展了“建设新福州 巾帼有担当”优秀女性宣传展示活动。最美巾帼奋斗者，就在你身边！

柔肩担使命 巾帼践初心

记市退役军人服务中心负责人  吴昀

吴昀，汉族，中共党员，1997年参加工作，2020年10月任市退役军人服务中心负责人。曾获福建省退役军人事务领导小组办公室通报表彰、福州市直机关三等功等荣誉。

任现职以来，她始终坚守为退役军人服务的初心，勇于担当、履职尽责，用心用情做好退役军人服务保障工作，从体系建设、思想引领、就业创业、权益维护到排忧解难，忠实履行职责，真心实意为全市退役军人办好事、办实事、解难事。

基层干部眼里，她是真抓实干的“指挥员”

“万事开头难，2019年4月国家要求成立市及以下退役军人服务中心（站），全面落实退役军人服务保障体系建设“五有”全覆盖，时至今日，服务保障体系仍然面临不少困难。”吴昀坦言，“但我相信，随着退役军人工作的不断推进，我们的体系建设会从有到优，退役军人的急难愁盼问题也都会得到解决。”

经过一年多的努力，吴昀秉持“维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业”的使命，坚决贯彻落实“五有”全覆盖要求，以滴水穿石、抓铁有痕的精神，以汗水铸就“连心桥”，以实干营造“军人之家”。

一年来，她带领中心同志们奔走在全市12个县（市）区、175多个乡镇和2000多个村（居）服务站，承担推动全市四级服务保障体系建设的重任。她认真研读服务保障体系建设标准，提出“突出重点、示范引领、因地制宜、务求实效”的创建工作思路，健全完善各项工作机制，制定创建服务清单，形成研究、部署、检查、通报、考评工作闭环，打造了富有福州特色、运行顺畅、服务高效的退役军人服务保障体系。

截至目前，全市基本完成12家县级服务中心、175家乡镇服务站以及57家服务对象300人以上的服务站全国示范型创建工作，18家服务中心(站)还被评为全省“五有”先进单位，打造了24家乡镇（街道）红色退役军人服务站，培树了鼓楼东街街道服务站、中山社区服务站两名“全国百优站长”。市级中心经验做法曾在全国服务中心主任会议上交流，中心经验做法被退役军人事务部及省厅微信公众号刊发。同时，她积极筹建成立全省首家高校退役军人服务站——福建省船政交通职业技术学院退役军人服务站，扶持退役大学生就业创业，打通退役军人服务校园保障工作的最后“一公里”。她还积极推动设立全省首家企业退役军人服务站——邮政退役军人服务站，构建市、县、乡三级“邮政+退役军人”服务模式，打造服务保障高质量发展“新引擎”。

退役军人眼里，她是温情服务的“勤务兵”

“把退役军人当亲人。”这是吴昀常挂在嘴边的一句话。

这些年，吴昀创建“军民情·连心桥”退役军人微信群、老兵茶座等，建立常态化联系退役军人工作机制，开展“五必谈”（信访矛盾必谈、家庭变故必谈、事业受挫必谈、邻里纠纷必谈、重大节日必谈），做到事心双解，把关心关爱送到退役军人的身边。前不久，在工作中了解到退役军人张某因病返贫，吴昀及时安排了入户走访慰问，协调属地退役军人事务部门依照政策规定，积极争取关爱帮扶基金等，解了张某家的燃眉之急。

就业是民生之本。吴昀深刻认识到就业工作的极端重要性，积极搭建“直通车式”就业创业渠道。通过举办退役军人招聘会、基层服务站精准推送就业岗位等，各级服务中心共协助开展10余场退役军人招聘活动，组织了1000多家企业，提供了2万余个岗位，吸引了数千名退役军人前来参加，2000余人达成就业意向或签订协议。

依托邮政服务站，吴昀组织开展了为全市部分退役军人“送新春慰问信”活动，得到了许多退役退役军人的好评，有的退役军人还寄来了感谢信。她致力宣传退役军人典型事迹，以党史学习教育和“再学习、再调研、再落实”为载体，推动退役军人投身基层社会治理，注重退役军人志愿服务队伍建设，挖掘培育兵支书1400余名，助力乡村振兴。目前，全市已基本建成一乡镇（街道）一支退役军人志愿服务队伍，激发了广大退役军人“退伍不褪色、建功新时代”的奉献热情。

上访群众眼里，她是用心暖心的“自家人”

“用心用情做工作。”是吴昀对自己和中心干部的要求。临近退休的退役军人杨某，为了自己养老保险的事多次往返有关部门，均无功而返。吴昀获悉后，积极协调相关部门减化办理流程，让退役军人少跑路，及时帮助办理了社保手续，解决了他的后顾之忧。

《中华人民共和国退役军人保障法》颁布实施后，为强化政策宣传解读，让退役军人充分享受政策红利，吴昀狠抓政策落地落实，先后配合市局组织开展8场《退役军人保障法》进军营、进校园、进社区活动，发放宣传材料2400份，提供法律咨询173人次。为助力退役军人法律咨询和权益维护，吴昀积极协调市司法局，建成市、县、乡三级退役军人法律援助工作站，聘请律师驻点服务，将退役军人法律服务延伸到了最末端。2021年以来，全市已办理法援案件5件，接待法援咨询34人次，法律咨询384人次。

面对退役军人的各类诉求，吴昀注重深入一线、靠前服务，精准掌握情况，主动解决问题。她负责中心工作以来，已累计接待来访514人次，国家、省、市各类信访平台无信访件滞留，有力维护退役军人合法权益。

一人一事皆平凡，一点一滴显初心。吴昀同志在平凡中坚守，在执着中笃行，散发自己的光与热，默默地为退役军人服务，奉献着自己的力量。