福州市直机关党员政治生活馆由中共福州市委市直机关工作委员会负责规划建设和运行管理,其日常管理服务工作由市直机关工委办公室负责、市直机关工会工委配合,市直机关工委其它部室依本制度规定和部室职能积极参与其中。
为切实加强福州市直机关党员政治生活馆的服务管理工作,努力实现为全市各级机关党组织、广大党务工作者、共产党员和干部职工提供“高质量服务、高效能管理”的奋斗目标,促进本馆服务管理工作边界清晰、职责明确、规范有序、特色鲜明,制如下服务管理制度:
一、政治生活馆领导带班制度
工委值班带班领导同时负责政治生活馆的带班。
二、政治生活馆首问责任制
工委值班人员负责做好政治生活馆来访来电的首问、咨询和引导、对接工作。
三、政治生活馆服务功能深化拓展制度
各责任部室要根据工作要求和形势需要,不断完善政治生活馆各功能区的运行,深化拓展服务功能。
四、政治生活馆工作人员管理服务制度
驻馆工作人员实行固定人员轮班制,履行以下职责:
1.热线电话接听及日常接洽;
2.展厅和各功能室解说;
3.为来馆人员提供热情周到、优质高效服务;
4.内勤保障、消防安全和防风抗台等工作;
5.日常保洁。